続・人事部長からの質問

面接評価が辛口になるのは、採用要件の問題というよりも「面接官としての適性」に起因することが多いです。まず見直すべきは面接官自身の評価基準です。
自信があるから良い、というわけではありませんが、評価に自信を持てない面接官や、判断の責任を負いたくない面接官は、往々にして評価が厳しくなります。また、自己評価が高い人も辛口になりがちです。自分を基準に相手を見てしまうためです。
「面接では人のことなど分からない」と言う人もいますが、その人はそもそも面接官として不適格です。
面接で相手のすべてを理解できるとは言いませんが、見えるのは一部であっても、その一部が評価基準に関係しているのであれば、判断を下すことは十分に可能です。
面接官トレーニングの目的は、まさにこの「限られた情報の中から、評価基準に基づいて正確に判断する力」を身につけることにあります。