続・人事部長からの質問

営業のリーダー職としては、失格でしょう。たとえ自社製品への拘り、ユーザー視点での意見だとしても、実績が出ていなければおっしゃるように売れない（売らない）言い訳にしかなりません。こうした人は、「部下が思っていても言えないことを俺が代わりに言ってやっているのだ」と正義感からの行為と勘違いしている場合があります。
営業のリーダーとして、営業の部下に対して、また会社の製品開発部門に対してなすべきことは何かを教えてあげて下さい。
もちろん、彼の指摘事項が示唆に富み大いに参考になるなら、営業ではない部門で活躍できるかもしれません。その場合は会社の上層部に、営業リーダーから外して彼の得意とするユーザーサービスや社員サポート部門に配置換えしてもらってはいかがでしょう。