テスト結果をフィードバックする際のコツはありますか?
「テスト結果をフィードバックする際のコツはありますか?採用選考の途中でフィードバックを行い、応募者の入社意欲を向上させたいのですが。」というご質問です。
説明会ではあらゆる手を尽くして意欲形成すべきですが、選考では事情が異なります。合否がわからない応募者をむやみに意欲形成するのは避けるべきです。会社が合格と判断した人を意欲形成するのは賛成ですが、不合格の可能性がある人を意欲形成するのは人の心をもてあそぶ行為です。
このことを踏まえた上で、意欲形成のためにはテスト結果から応募者の強みを伝え、その強みが入社後どのように活かさせるかを具体的に話します。このことにより、入社後の不安を払しょくし、入社後活躍する自己イメージを形成します。

このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員