適性テストで自身の強みに気付くことの大切さはわかります。しかし、私の強みなど先輩方のレベルには到底及ばず、強みというのもおこがましい限りです。適性テストは能力開発に役立つのでしょうか?
ご質問者様の謙虚さと理想の高さがよく表れているご質問内容です。今、先輩方と自分を比べるといたらないところばかりが目についてしまうのですね。しかし、仕事はお客様のために行うものです。あらゆることが完璧でなかったとしても、お客様が価値を認めてくれる仕事ができれば目的は達成できたと考えてください。もちろん、サービスの品質・スピード・コスト、自分の知識・スキルのさらなる向上で、より大きな価値の提供を目指すのは大事なことであり、素晴らしい心がけです。さらなるレベルアップのために自分の強みに磨きをかけてください。弱みを消すよりも効率的にスピーディーに成長できます。適性テストによる強みの把握は一見すると無意味な行為に感じるかもしれませんが、自分のいたらなさを痛感する人に重要な改善のヒントを提供してくれる貴重な行為なのです。

このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員