コラム 人事コンサルタントの視点

経営層・管理職のパーソナリティ傾向

次世代リーダーの育成は企業にとって最も重要であり最も悩ましい人事課題の一つです。理想の次世代リーダー像とはどのようなものでしょうか。この人事課題に取り組む足がかりとして、企業内にいる現リーダーの研究を本コラムにてご紹介します。
本研究では、2010~2020年に当社が受領・収集したパーソナリティ検査OPQのデータの一部(計106社58,321人)を利用しました。それらを役職レベル別に「経営層(1,071人)」「上・中級管理職(9,807人)」「その他役職あり(11,444人)」「役職なし(35,999人)」に分類し、研究を進めました。

OPQ30因子を用いた役職レベル間比較

    パーソナリティ検査OPQが測定する30項目のパーソナリティ因子得点ごとに「役職なし」グループと「経営層」グループを比較し、同時に「役職なし」グループと「上・中級管理職」グループを比較しました。すると両方の比較に共通する各グループの違いが複数見られました。それらの違いは以下の通りです。

    • <経営層グループと上・中級管理職グループが高い因子、特徴>

    • 説得力…相手を説得し、考えを変えさせる
    • 指導力…他人を統率し、責任を持つ
    • 社会性…フォーマルな場でのふるまいが得意
    • 決断力…リスクを受け入れ、素早く決断を下す
    • <経営層グループと上・中級管理職グループが低い因子、特徴>

    • 友好性…孤立を恐れず、1人でも仕事を進める
    • 協議性…周囲の意見に左右されない
    • 具体的事物…細かい実務は人に任せる
    • 美的価値…芸術よりは実際的なものに関心が高い
    • オーソドックス…既存の方法や考えに固執しない
これらの結果はマネジメントに必要な行動傾向として感覚的に納得しやすく、「部下を率いる」「全体の方針を決める」といったリーダーの役割行動と関係が深い因子です。

OPQ30因子を用いた役職レベル間比較

OPQを用いたクラスター分析

役職レベル間比較において一般的なリーダー/マネジメントとの関係が深いパーソナリティ因子が見出されました。さらにコンティンジェンシー理論(F・フィドラー; 1964)を始めとした多くの論で指摘されている複数のリーダータイプを見出すため、OPQから算出される36項目のコンピテンシー尺度を用いてクラスター分析を行いました。
この分析の目的は複数のリーダータイプを見出すことですので、「役職なし」グループを分析対象から外し、その他3グループを分析対象としました。
OPQから算出される36項目のコンピテンシー尺度はPMCという名称のコンピテンシーモデルで、OPQの結果報告書「万華鏡30」に搭載されています。リーダー/マネジメントに求められるコンピテンシーモデルです。
このクラスター分析により「特徴的なコンピテンシーの組み合わせによるタイプ像」を複数定義しました。今回の研究データから得られたクラスター(=リーダーのタイプ)は以下の通りです。

クラスター1

全体方針の提示や部下の育成が得意なタイプ

全体方針の提示や部下の育成が得意なタイプ

部下や周囲に対して方針と指示を明示し、 関係部署との調整を担いつつ、 部下に判断を 含めて任せるなど、育成にも取り組む

クラスター2

新しいアイデアや思い切った決断などの変革が得意なタイプ

新しいアイデアや思い切った決断などの変革が得意なタイプ

新しいアイデアに敏感で、 周囲を巻き込みながら、自らも率先して取り組む。 情報が少 ない中でも決断を下し、 周囲の反対にも怯まない。 反面、 メンバーや顧客の感情、品質 基準への配慮を欠く面もある。

クラスター3

問題分析や品質水準の厳守が得意だが、 変化には消極的なタイプ

問題分析や品質水準の厳守が得意だが、 変化には消極的なタイプ

事実を元に偏らない分析を行い、 自分にも周囲にも厳しい基準を課す。 高い専門性や品 質基準を保ち、 顧客要望に応える。 一方で、 能力や知識の幅を広げようとはせず、受け 身の姿勢がある。

クラスター4

問題分析や品質水準の厳守が得意だが、 対人関係は苦手なタイプ

問題分析や品質水準の厳守が得意だが、 対人関係は苦手なタイプ

専門知識や事実を広く集め、 構造的に問題を把握するが、 必要ならば情報が少ない中で も決断を下せる。 品質にこだわり、 自分にも周囲にも厳しい基準を求める。 一方で、人 に影響を与えることは全般に苦手。

クラスター5

チーム内での対人支援が比較的得意なタイプ

チーム内での対人支援が比較的得意なタイプ

どちらかといえば対人支援を強みとし、 メンバーの技能向上を支援する。 一方で変革へ の関心は低く、自身の能力開発や新しい考えを取り込むことに消極的。 利益追求より顧 客要望を重視する。

各クラスターの出現率を役職レベル別に集計したところ、分布の違いが若干見られました。
「経営層」では決断や変革に強みを持つクラスター2が多く、「上・中級管理職」は各クラスターが概ね均等に分布しており、「その他役職あり」では品質に厳しいクラスター3が多くいます。こうした違いは、役職レベルにより必要なコンピテンシーが異なることの表出である可能性があります。

役職レベル別の分布
貴社役職者の特徴はいずれのタイプに近いでしょうか?既に役職者のパーソナリティ検査データをお持ちでしたら、分析されることをお薦めします。役職者のパーソナリティ検査データをお持ちでないなら、パーソナリティ検査OPQ「万華鏡30」でパーソナリティとコンピテンシーポテンシャルのデータを取得できます。 本研究が皆様の次世代リーダー育成プログラムを改善する上で少しでもお役に立てたら幸いです。

稲澤 未穂

このコラムの担当者

稲澤 未穂

テスト開発・分析センター

入社以来15年以上、テスト開発・分析部門にて適性検査の開発・品質管理に従事。言語・英語科目の作問から妥当性検証までを専門的に担い、これまでにのべ900件以上のデータ分析に携わる。産業・組織心理学会で「管理職のパーソナリティ傾向(2021年)」等の研究発表を行うなど学術的知見も豊富。現在は顧客データや業界横断の分析・検証を通じ、アセスメントの信頼性と妥当性を担保し、技術・品質の両面から当社ソリューションを支えている。

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