コラム

続・人事部長からの質問

2013/08/19Q.1270

集団やチームの強みや弱みを調べるテストはありますか?

当社の目安箱I・IIのようなサーベイもしくは個人の結果を統計的に処理して強みや弱みをあぶり出す手法があります。
この手の手法は結果を出すところまでは円滑でも、その先の活用となると乱暴な扱いが多くあまり機能しません(日本において)。
分厚い結果報告書があってもそれほど機能しません。

理由は明白で、外部の業者も人事部門も実態やリアルな改善案を持っていないからです。
悪い部分を無くす、よい部分をより伸ばす。口で言うほど簡単では無い。
こういった組織レベルの軌道修正は、トップダウンで成功するケースがほとんどで現場のパッチワーク的な改善には限界があります(トヨタのような例外はあります) 。

三條 正樹

このコラムの担当者

三條 正樹

日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役

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