パーソナリティ上は適性があると判断してマネージャーに指名した者が、プレイヤーとしての志向が強く、うまくマネージャー業務になじまないようです。良い研修の方法などはありますか?
あたりまえのことですが、マネージャーに任命しただけで次の日から優秀なマネージャーになれるわけではありません。プレイヤーとしての志向が強いのではなく、会社(上長)が、「優秀な成績を収めてきた君なら、立派にマネージャーとしてできるよ」と送り出しただけではありませんか。
「マネージャー」に求められるミッション、必要なスキル、マネージャーとしての評価ポイント、さらにその先の上級マネージャーになるためのキャリアプラン、こうしたものをマネージャー昇進時に研修して下さい。今後1年間、3年間、5年間といった中期行動計画を作成し、年度ごとに振り返り総括することでPDCAが回ります。

このコラムの担当者
奈良 学
日本エス・エイチ・エル株式会社 代表取締役社長