2018/05/29Q.2429
何を言っても響かない課員がいます。その為同じようなミスを何度も繰り返すのですが、このような部下はどのように育成すれば良いのでしょうか。
既に指導を繰り返しているのであれば、そのミスを無くすことは不可能と考えてください。まずはその課員をミスを繰り返す業務から外します。あなたはマネジャーです。課内の役割定義、キャスティングの権限を持っています。ミスを起こさないようにすることもあなた自身の責任なのです。
ミスはあるもののその役割のハイパフォーマーであるならば、アシスタントをつけてミスをカバーします。一方、その職務の適性がないと判断するならば、担当替えか部署異動です。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員
