続・人事部長からの質問

今回はいつもと趣向を変えて、当社コンサルタントからの質問にお答えします。

プロダクトセールスから卒業し、ソリューションセールスを行いたいということですね。あなたの専門性によりクライアントの課題を解決する提案がソリューション提案です。クライアントは自分の課題を解決できると思う人にしか情報を提供しません。つまり、あなたをプロと認めないうちは、自分の課題など話してくれないでしょう。

具体的な打開策を申し上げます。担当しているクライアントの公開されている情報から、仮の顧客課題を掲げ、その課題解決のためのソリューション提案書をもっていきましょう。あなたの担当している全クライアントに対してそれをやってみてください。ほとんどの提案は全くかすりもしないものになると思いますが、一つでも次の対話につながる案件が見つかればしめたものです。クライアントと対話をしながら真の課題を見出し、本質的な解決策を提案してください。すべての過程で高いソリューション提案スキルを持つ方の支援を得ながら進めてください。失敗を恐れず、常にレビューしながら頑張ってください。