続・人事部長からの質問

目標管理制度を導入して個人ごとの目標を定めるやり方が一般的です。チームで仕事をする業態であっても、各個人の行動がチーム業績に影響を与えています。チーム業績に影響を与える行動の質と量、その行動によって得られた成果で目標を設定します。どれだけ検討しても、個人の貢献をとらえることができないとしたら、チーム業績によってチームメンバーを一律に評価する方法もあります。また、評価を行わないという方法も可能です。いずれにしても評価は、社員の意欲形成を目的とした取り組みです。ノーレイティングという手法も目的は社員を適切な方向に意欲形成することです。半年に1度の格付け評価よりも、毎週行う1on1ミーティングでのフィードバックの方が社員を正しく意欲形成できると考えたのです。ただし、ノーレイティングは評価者に報酬決定の権限があり、客観的な評価能力が高いことを前提としているため、日本ではほとんど導入する会社はありません。