従業員から信頼される組織になるために行っていることは何ですか?
信頼される組織という点が難しい。信頼されるのがリーダーだとすれば、リーダー本人の言動が影響します。信頼される組織はリーダーだけの言動で作られるものではなく、歴史や風土によって醸成されるものです。業績向上、コンプライアンス遵守、社会貢献に資する行動を全ての組織構成員がとることで、信頼される組織が出来上がります。当然ながら従業員の期待を裏切らないことも重要です。
私が行っている行動は、従業員の仕事がうまくいくように環境を整えることと、実務的な支援です。私が関わった仕事は良い結果となるように、最大限の努力をしています。時にうまくいかず従業員の期待を裏切ってしまうこともありますが、真摯に向き合う姿勢は常に持っています。

このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員