続・人事部長からの質問

既に始まっている「AIを活用した自動面接」がさらなる発展を遂げ、自動アセスメントセンターが行われるようになります。従来のアセスメントセンターは、事前に作りこまれた題材を使って、専門的な訓練を受けた複数のアセッサーが、ロールプレイ、イントレイ、ファクトファインディング、プレゼンテーションなどの模擬演習を評価していましたが、自動アセスメントセンターは、本人の経験と今後のキャリアを踏まえて、最適な演習がその場で作られます。現実的な模擬仕事環境が構築され、バーチャル空間に複数の人物が登場し、リアルな仕事を経験し、そこでの判断や言動が評価されます。今まで誰も受けたことがない、その受検者のための独自のアセスメントです。
アセスメント結果は、AIフィードバッカーとの対話によってフィードバックされます。AIフィードバッカーは受検者が今まで受けてきた教育、取得している資格、職務経験、職務評価、パーソナリティ、価値観、家庭環境、健康状態や今の気分などのあらゆる情報を考慮して、最適なフィードバックを行います。
さらに進んだAIを活用したアセスメントでは、アセスメントとして特別なことは行いません。日々の業務をAIが記録し、評価し、フィードバックが行われます。フィードバックは随時行われ、今行っている業務をその場でサポートし、業務の成功率を高めます。また、フィードバックだけでなく、実際に今行っている業務自体を主体的に代行し、業務を成功に導きます。