2011/03/16Q.673
決裁箱の結果で「B」判定が出た。結果を管理職にフィードバックする際、どのような伝え方が望ましいか教えてください。
決裁箱は各科目得点を3段階（A 、B、C）で表示しています。「B」判定は一般集団と比較して平均的な得点です。フィードバックは事実を正しく伝えることが大切ですので、結果をそのまま伝えてください。
得点結果が業務遂行上の阻害要因にならないのであれば、B判定を問題視する必要はありませんが、より高い水準で能力の発揮が求められる方の場合は事情が異なります。フィードバックセッションの中で、改善のために工夫できることを尋ね、能力開発の行動計画作成をサポートしてください。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員
