内定辞退を懸念しております。フォローを行ううえで何が重要だとお考えですか。
二つ大切なことがあります。
一つ目は、内定者のキャリアについて本人の立場に立ったサポートを行うこと。結果的には、内定辞退という結論に達するかもしれませんが、入社後の早期退職を防ぐことはできます。
採用担当として採用予定数を埋めることは責任ですが、それを目的にすると結果的にフォローはうまくいきません。本来は選考段階で、しっかりとしたキャリアについての対話をしながら、ミスマッチをなくしていき、内定を出すことが望ましいです。
二つ目は、臨機応変に個別対応すること。内定者が求めるものを出来る限り提供してください。誰と話をさせるべきか、何を見せるべきかは人によって異なります。一律に行おうとする考え方を改めてください。

このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員