2012/05/09Q.951
現場の意見を聞かない営業部署のマネージャがいる。経験に基づいた意見であることはわかるが、ある程度現場の状況の変化についても理解が必要と考えている。役職が高いため強く意見がしにくいと感じる。それとなく伝えられる良い方法は無いか。
良くあるケースですが、こういう場合ぶつかっても余り良い結果にはなりません。
方法は二つです。
一つ目はマネージャにそのマネージャの言う手法でお手本を見せてもらう方法。
二つ目はマネージャと同行営業などを通して現場を知ってもらう方法。
どちらも拒まれたら思いっきり反発しても良いと思います。
「だったらやって見てください」「いつでも替わりますよ」は自分も前の会社で上司とやり合うときの常套句でした。本気でぶつかっていけるマネージャならこの方法もプラスになるはずです。
このコラムの担当者
三條 正樹
日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役
