2017/03/24Q.2142
入社から1年経つが言葉遣いが変わらない新人がいる。ビジネスマナー研修を再度受講させるべきか。
業務中に指摘して直すべきです。1年間指摘を続ければすでに直っていたでしょう。
もし1年間指摘をしても直っていないのであれば、その人を「採用するべきではなかった」ということです。
ビジネスマナー研修などやらなくても言葉遣いができている人も多くいます。
必要であれば面接で確認することもできます。

このコラムの担当者
三條 正樹
日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役