2018/05/29Q.2429
何を言っても響かない課員がいます。その為同じようなミスを何度も繰り返すのですが、このような部下はどのように育成すれば良いのでしょうか。
既に指導を繰り返しているのであれば、そのミスを無くすことは不可能と考えてください。まずはその課員をミスを繰り返す業務から外します。あなたはマネジャーです。課内の役割定義、キャスティングの権限を持っています。ミスを起こさないようにすることもあなた自身の責任なのです。
ミスはあるもののその役割のハイパフォーマーであるならば、アシスタントをつけてミスをカバーします。一方、その職務の適性がないと判断するならば、担当替えか部署異動です。
このコラムの担当者
清田 茂
執行役員
入社以来30年、HRコンサルタントとして日本の人事アセスメント界を牽引。大手を中心にコンピテンシーモデリングから選抜設計、サクセッションプラン構築まで広範なプロジェクトを完遂。特に経営層との対話を通じた次世代リーダー育成に高い実績を持つ。 2002年取締役、2020年より執行役員として直販部門を統括。最前線で「人と仕事と組織の最適化」を追求する傍ら、SHLグループのグローバル知見の国内導入も推進。
