2018/06/06Q.2435
イレギュラーが発生する業務を得意とするのはどのような人でしょうか？
たくさん発生するイレギュラーを独自の軸で整理して、効率的な処理の仕組みを作り、誰にでも処理できるようにすることが出来る人です。従来イレギュラーとされてきた業務は、どんどんレギュラー業務に変化していき効率化がはかられます。
イレギュラーをうまく状況対応できる人がいれば問題無いように思えますが、これでは本質的な問題解決や効率化は見込めません。問題解決力の高い人がイレギュラー業務の改善に向いています。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員
