360度評価を自社で行う際、どのような評価項目をいれるべきか、参考までに教えてください。
当社でも年1回、全社員対象で360度的評価を行っています。どのような評価項目を入れるべきかは、まさに御社がどういう項目について評価したいのかということですので、御社が事業遂行のうえで大切にしている項目、社員の行動に対して望むものが何なのかを決めて下さい。当社の場合は「プロセス評価」ということで、営業的な数値業績や営業活動そのものについてではなく、業務遂行上における対外的・社内的活動についての項目をみております。詳しくは言えませんが、簡単に言えば、ホウレンソウがきちんとできているかどうかというようなことです。

このコラムの担当者
奈良 学
日本エス・エイチ・エル株式会社 代表取締役社長