続・人事部長からの質問

営業であれば、予算達成の時もあれば未達の時もあります。達成が困難になったからといってモチベーションが下がるようでは、営業としての適性をまず検証した方がよいかもしれません。
同レベルの達成難易度の売上予算を持ちながら達成している他の営業マン（ウーマン）がいるなら、営業担当自身が予算未達の原因がわかっているのではないでしょうか。
それなのに未達の原因を自分の行動ではなく、担当企業や販売商材、上司やチーム仲間にあるような発言が出るようでは改善は難しいかもしれません。
まず、本人にきちんとレビューをさせ期限がくるまで何をすべきか、次につながるように何ができるか確認して下さい。そこさえ改善できれば次回は自分も予算達成できる、と本人が自信をもてればモチベーションも回復するでしょう。
PDCAをしっかり回せるように支援して下さい。