2018/12/27Q.2575
指示は忠実にこなすが自身で考えない社員が増えて困っています。どうやって改善していくべきでしょうか。
多くの場合は、上司と部下の役割認識の乖離が原因です。部下は命令を正確に実行することが自分の役割だと認識しているのです。対話が必要です。明確な目標とともに、達成までのプロセスを自ら考え実行するよう指示してください。忠実にこなす部下であれば不明な点は必ず質問してきます。自ら考えるための材料を提供する必要があるのです。このやり取りをいい加減にすると期待した成果は生み出されません。丹念に部下の質問に答え、自ら考えるための環境整備を行ってください。指示を忠実にこなす部下であれば確実に結果を出してくれます。
このコラムの担当者
清田 茂
執行役員
入社以来30年、HRコンサルタントとして日本の人事アセスメント界を牽引。大手を中心にコンピテンシーモデリングから選抜設計、サクセッションプラン構築まで広範なプロジェクトを完遂。特に経営層との対話を通じた次世代リーダー育成に高い実績を持つ。 2002年取締役、2020年より執行役員として直販部門を統括。最前線で「人と仕事と組織の最適化」を追求する傍ら、SHLグループのグローバル知見の国内導入も推進。
