候補者体験を改善するために気を付けるべきことは何でしょうか?
まずは候補者が誰で何を求めているかを定めることです。次に候補者体験を改善する目的を明確にすることです。そのうえで、候補者との接点をすべて洗い出し、それらの接点をどのように改善するかについて検討します。検討段階で、改善施策の負の影響についても十分検討しておく必要があります。候補者体験を改善して、採用ブランドが向上するのは大変結構なことですが、これがターゲット外の応募者が急増させ、採用コストを著しく増やしてしまったら元も子もありません。
誰にどのような効果を与えたいかを明確に定めていれば、効率的・合理的な候補者体験改善施策を考えることができます。
このコラムの担当者
清田 茂
執行役員
入社以来30年、HRコンサルタントとして日本の人事アセスメント界を牽引。大手を中心にコンピテンシーモデリングから選抜設計、サクセッションプラン構築まで広範なプロジェクトを完遂。特に経営層との対話を通じた次世代リーダー育成に高い実績を持つ。 2002年取締役、2020年より執行役員として直販部門を統括。最前線で「人と仕事と組織の最適化」を追求する傍ら、SHLグループのグローバル知見の国内導入も推進。