中途のリファラル採用はうまく機能しているのですが、新卒は早期退職者やパフォーマンスが出ない社員が多く、機能していません。新卒のリファラル採用の改善ポイントがあれば教えてください。
中途のリファラルが機能しているのに新卒では機能していない。この違いの原因は、紹介者である社員の側にあります。もちろん、社員を責めているわけではありません。仕組みの問題です。
中途採用では、紹介者が仕事のリアルを知った上で「この人なら合う」と判断して紹介しています。一方で、新卒リファラルの場合、紹介者が友人の適性を判断する材料を持っていないまま紹介している場合がほとんどです。
改善のポイントは2つです。
1つは、社員に自社の仕事内容と求める人物像を具体的に伝えること。「どんな人を紹介してほしいか」のイメージを明確にすることで、紹介の質が変わります。もう1つは、紹介後の選考基準を通常選考と同じく厳格に保つこと。紹介者への配慮から選考が甘くなっていないかを振り返ってみてください。
リファラルは入口であり、選考の免除ではありません。この2点を整えるだけで、新卒リファラルの質は大きく改善するはずです。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員