2010/10/13Q.573
営業マンにとって、清潔感などは必要だと思いますが服装が洒落ているか、外見が整っているかなどは必要な要素だと思いますか。
またそういったことがパフォーマンスに関係する仕事などはあるのでしょうか。
外見がパフォーマンスに関係する仕事はたくさんあります。オーディションで選抜される職業は外見の影響が大きいです。例えば、モデル、役者、歌手、コメディアン、ダンサーなどです。
しかしながら営業マンにとって服装が洒落ていることと外見が整っていることは必ずしも重要な要素ではないと考えています。もちろんお客様に好印象を与えるための身だしなみは大切です。男性でいえば、体型にあったスーツ、磨かれている靴、清潔でプレスされているワイシャツ、折り目のついたズボンなどがあげられるでしょう。これらのことは出来ていない場合にマイナス評価となりますが、出来ているからといってプラス評価にはなりません。当たり前のことなのです。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員
