2010/11/10Q.592
現場面接官に対して面接官トレーニングを実施したいのですが、面接官からの抵抗が激しいです。どう説得すれば良いでしょうか。
どのような理由で抵抗があるのか解りかねますが、こういった業務の命令は相手部署に理解を促すことに限界があります。現場の説得など試みずその上の上司や担当役員を動かす方が効率良く進みます。目線を変えましょう。
また嫌々参加したトレーニングでは効果が薄いので、いかに現場面接官の能力が低いかを理解させるためのメニューを中心におこなうのが良いでしょう。
そこまで手をうっても何らか変化がないのであれば現場の面接官はトレーニングを受けた希望者のみとして運用してみてください。嫌いな人ばかりではないと思うのでそこから新しい芽がでてくるかもしれません。
このコラムの担当者
三條 正樹
日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役
