現場の「欲しい人材」と、人事として「採用すべき人材」が一致しない場合、どのように意思決定をされていますか?
これは、採用の際に必ず起こる問題ですね。「現場が欲しい人材」と「人事として採用すべき人材」が一致することは希かもしれません。結論から言えば、どちらを優先すべきというものではないということです。
現場が欲しいのは、「即戦力で、能力が高く、育成の手間がかからない人=いま、この仕事を任せられる人」であり、人事が採用したい人は「3年~5年後の会社に必要な人、長きに渡って会社に貢献してくれる人」ですから、一致しないですよね。最終決定をどちらが下すかではなく、採用前に現場と人事で次の点をすり合わせておくことです。
「この条件を満たさない人は原則採用しない」という必須条件、「この点は評価する」という加点条件、「採用時にはなくても入社後に育成すればよい」というもの、スキルが高くてもリスクとなりそうな「採用しない条件」、これらです。最後の条件は、定着性や組織適応力、価値観などの点からリスクになると人事が判断すべき項目です。
最終的には、「現場の希望」ではなく「会社の利益」に沿って人事が主導しさらに経営が決定することになりますが、評価項目ごとにそれぞれが判断すべきです。現場は「その仕事を遂行するために必要な能力があるか」を、人事は「会社として採用して良い人材か」を、経営は「今後の会社の方向性に合っているか」を判断する方が合理的ではないでしょうか。
このコラムの担当者
奈良 学
日本エス・エイチ・エル株式会社 代表取締役社長