育成の取り組みでアクションプランを作成させています。
「本人の記入→上長との面談→面談内容をもとに完成」という流れで実施しているのですが、具体的なアクションプランを書けないケースが多いのが実情です。適性検査の結果を使った改善は可能でしょうか。
適性検査の結果を使って強み・弱みを理解してから、アクションプランを作成する方が楽です。メリットは数多くありますし、改善も容易でしょう。
アクションプランを漠然と作れというのは、かなり難易度が高い作業です。まず、上長と話し合って、業務に必要な能力の棚卸しを行い、その能力の中で、できていること・できていないことを洗い出します。
ここで適性検査の結果を使うと、「高いスコアなのにできていないこと」と「低いスコアでできていないこと」では、別のアクションプランになります。
高いスコアなのにできていないことは、能力が顕在化していないだけと思われるので、具体的なアクションプランに定量的な目標を加え、それを定期的に上長と進捗チェックすれば済みます。
一方、低いスコアでできていないことは、無理にアクションプランを作っても上手くいきません。まず、なぜ低いスコアなのか、実際の行動はどうか、を確認します。そのうえで、代替案(別の人にやってもらう、プロを雇う、時間を短くする、動画を有効利用する)やフォロー案を検討して、アクションプランを組むようにします。
例えば、プレゼンテーションが低いスコアで苦手なら、リハーサル回数を増やして、自身と上長で質を高めれば、ある程度弱点は軽減されます。プレゼンテーションが高いスコアなのに上手くいっていないなら、必要なスキルを再度確認し、修正して実践回数をこなすだけで、向上する可能性が高くなります。
このコラムの担当者
三條 正樹
日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役