人事コンサルタントの視点

産業：テクノロジー、規模：2000名以上、地域：東南アジア

事業の成長を促進するスキルとポテンシャルを持つ人材を見つける

One Mount Groupは、以下の3つの主要製品を通じてバリューチェーン全体にわたるソリューションを提供するベトナム最大のテクノロジー企業です。

• VinShop――食料品店のオーナーと提携して事業の成長を促す小売アプリケーション
• VinID――ベトナム人のニーズに応える顧客ロイヤルティプラットフォーム
• OneHousing――ベトナムで最も包括的で信頼できる不動産事業

One Mountは競争優位性を維持すべく、事業を前進させるスキルを持つ人材を確保したいと考えていました。One Mountのタレントマネジメントおよび能力開発ダイレクターである Phi Thi My Hanh氏は次のように述べています。「One Mountは、会社の戦略を成功させるために大胆かつ断固とした行動をとることができる将来のリーダーたちを特定し、育成したいと考えていました。」

これを実現するためには、まずは従業員を評価し、最も高いポテンシャル（潜在能力）を持つ人材を特定する必要がありました。

信頼性と妥当性のある結果を提供してくれる適切なパートナーを選ぶ

これまで人材の評価は、年次業績報告、直属上司からのフィードバック、行動に関する選択式の質問などの主観的に行われていました。 Phi Thi My Hanh 氏は、人材を評価するには、より信頼性が高く、正確で、公平な方法が必要だと気が付きました。「測定の3つの柱であるコミットメント、能力、貢献は維持したいと考えていました。しかし測定の仕方については、より客観的でデータ主導のアプローチへの移行が必要でした」と彼女は述べています。

次に新しいアプローチを支援してくれる適切なパートナーを探しました。One Mountがパートナーの要件としたのは 以下の3点です。

1. アセスメント結果の妥当性が検証されており、信頼性が高い
2. 従業員向けの能力開発に関する知見とヒントがある
3. 管理職と参加者の双方にとって使いやすいプラットフォームである

Phi Thi My Hanh氏は、SHLのハイポテンシャル人材ソリューションのデモを見て、３つの要件を十分に満たしており、将来のリーダーを正確かつ容易に特定できるようになると考えました。彼女は次のように述べています。「SHLは、組織全体の人材を迅速に評価し、個人やチーム全体のリーダーシップ能力に関する知見を即座に得る方法を示してくれました。」

能力開発に関するより強力なインサイト（知見）で、ポテンシャルを解き放つ

One Mountは、上級職での成功を決定づけることが証明されている3つの重要な特性（アスピレーション、能力、エンゲージメント）を測定する簡単なSHLのアセスメントを既存の従業員と新規採用者に実施しました。そして従業員のうち50名が、最もポテンシャルが高く、One Mountがターゲットとしたリーダーのプロファイルを満たす適切なスキルを持つ人材として特定されました。

この50名には「Unlocking Potential Report（ポテンシャルを解き放つリポート）」が提供されました。このリポートは、個人の特徴に応じた知見を提供し、リーダーシップへの明確な道筋を持って彼ら自身が学習を管理する上で役に立ちます。

Phi Thi My Hanh氏のチームは、集団としてのインサイト（知見）と個人のリポートを活用することで、組織全体で最も注意を払うべき能力開発領域はどこかを把握することができ、育成に役立つ適切なプログラムに従業員をアサインすることもできました。

従業員と組織の双方に有益であることが証明された

Phi Thi My Hanh氏は、SHLがこのプログラムを展開したスピードと効率に感銘を受け、次のように述べています。「SHLが提供してくれたスケジュールとサポートに、本当に満足しています。」

このハイポテンシャル人材発掘の新たなアプローチに関する従業員への調査では、非常に肯定的な結果が得られました。80％以上が、個人リポートなどで得られる知見は将来高い職位に就きたいというアスピレーションを実現するためにとても参考になると回答しています。

本プログラムはOne Mountで初めて実施されたリーダーシッププログラムであったため、 SHLの高い専門性に満足しており、Phi Thi My Hanh氏は次のように振り返っています。「このプログラムはOne Mountにとって本当に前進です。将来のリーダーたちの成長を楽しみにしています。」

原文はこちらです。
Leading Technology Firm Develops Skills of Highest Potential Talent With SHL

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