タレントマネジメントシステムが発達して、人材の配置配属すべてがAIの指示によって行われる未来がくると思いますか?
来ます。断言できます。
ジョブをタスクに分解し、社内外の人材とAI自身のスキルを組み合わせて最適配置を提示する人事AIソリューションはすでに存在しています。AIが本人に配属を推薦し、承諾を得て、その後のスキル開発までコーチングし続ける――遠い未来の話ではありません。
人間には不可能だった精度で、流動的に変化するタスクとスキルを常時把握し、事業戦略と人材フローを自動で最適化していく。経営者や管理職はその全体像を把握しながら最終責任を負う。これが近い将来の姿です。
人事担当者に問われるのは、そのAIをどう設計し、どう監督するかです。AIが出す答えの意味を理解し、自社の文化や戦略と照らして判断できる人事でなければ、最適化の恩恵を受けることはできない。
AIを使いこなす人事が、組織の未来を握ります。
このコラムの担当者
清田 茂
日本エス・エイチ・エル株式会社 執行役員