続・人事部長からの質問

結論としては、360度評価の結果が良い人を昇格させるというのは、少々危険です。お書きのように360度評価は、人気投票的な側面を持つからです。

「評価の高い慕われている人」と「管理職として適切な人」とは異なります。部下の成長のために必要な厳しめの指導を行う人の評価が下がり、部下に優しく接し、厳しい指摘をしない人が高評価になることがあります。
今回のように「パワハラ傾向が無いかを確認」する場合では、対象者が昇格判断に360度評価が使われることを意識して行動する可能性もあります。360度評価は昇格の決め手にするのではなく、あくまでリスク検知の材料として使うべきでしょう。高得点者の中にも問題がある可能性があるのでは、という視点が大切です。

実際に周囲から慕われている管理職であっても、一部の部下に対してはパワハラ的な不適切な言動をしている場合があります。単純に高得点か、低得点かという結果だけでなく、評価のバラツキなども確認する必要があります。できれば自由記述欄などを設け、一部の部下が強い圧力や恐れを抱いていないかを拾い上げることも大切です。当然、低得点だからハラスメントを行っているという判断にはなりませんし、高得点だからパワハラの心配がないともなりません。