現場のマネジャーが、部下のタイプに合わせて関わり方を変えていくうえで、特に意識したほうがいいポイントはありますか?
何に対してモチベーションが上がるのか、下がるのか、そして絶対に許せないことなどを言語化して接するのがセオリーです。それすらわからずに部下のタイプに合わせるというのは無理でしょう。
次に、マネジャーは「言葉ではなく行動で判断される」という点を意識してください。そのうえで判断に明確な基準を持ち、許されない行動と許される行動の境界線をブレずに引くことを徹底すれば、最低限のマネジメントは可能です。
このコラムの担当者
三條 正樹
日本エス・エイチ・エル株式会社 取締役