【OPQフィードバック物語】 ～ Session 2 静かな退職

まえがき

「OPQフィードバック物語」は、パーソナリティ検査OPQのフィードバック面談を舞台に、今の職場が抱える人事の課題を描く短編小説です。

Session 2で小石川直（こいしかわなお）が出会うのは、「私は給料に見合った責任を果たしています」と言い切る、43歳のベテランデザイナーです。
巻末には、面談を終えたカウンセラーの「フィードバック報告書」を収録しています。

※登場する人物・企業・団体はすべて架空のものです。

第一部　アパレルメーカー勤務　デザイナー　白金彩（しろかねあや）

　私は18時ちょうどにパソコンを閉じることにしている。18時にタイムレコーダーに社員証をかざすには、17時56分にパソコンを閉じ、荷物をまとめて席を立つ必要があるのだが、それではどうも早退の匂いがしてしまう。退勤時刻は18時04分、この4分間はデザイナー人生20年分の美意識のようなものと思っているのだが、きっと誰にもわかってはもらえないだろうし、わかって欲しいと思っているわけではない。

　私のお先に失礼しますに、顔を上げて答えてくれる人がいなくても一向に気にならないのは、私は誰にも迷惑をかけていないからであり、締め切りを守り、ミスもせず、頼まれた仕事は、頼まれた通りに仕上げていることへの自負があるからだ。頼まれていないことはしない、ただそれだけ。

　世間ではこれを、静かな退職、と呼ぶらしい。辞めてはいないし、急な休みもあからさまなサボりもしないが、心はもう会社にない状態のことだそうだ。言い得て妙だと思うのだが、一つだけ訂正させてほしい。

　私は給料に見合った責任を果たしていますし、心まで捨てたつもりはありません。ただ、それ以上のことをしないだけなのです。

　せっかくなので、私がなぜこうなったのかについて説明するが、これは言い訳ではなく合理的な結論だということだけは申し上げておきたい。

　まず、どれだけいい仕事をしても給料は上がらない、というのも、うちの会社は課長にならないと給料は頭打ちになる。物を作りたくてデザイナーになり、縁あってこの会社に入ったのであって、人をまとめたくてここに来たわけではないのだが、デザイナーが上に行くルートはうちには存在しないようだ。何年か前の評価面談で船場部長に、白金さんにはずっと作る人でいてほしい、と言われ、私はてっきり褒められたと思い、満面の笑みでお礼を申し上げたのだが、翌年の給与明細を見て、あの言葉の本当の意味が、昇給はここまで、だとわかった。

　次に、いい仕事をするほど仕事が増えていく。いい仕事のご褒美は、もっと大きくて、もっと急ぎで、もっと難しい仕事だ。もちろん、給料は変わらない。

　さらに、働き方改革で残業は悪になった。上司からは早く帰れと言われ、人事からは毎週「ノー残業デー」のメールが届くので、私は言われた通りにしている。模範社員と呼んでほしい。

　そして、これがいちばん大きいのだが、職人の技術が持つ価値をきちんと評価できる会社ではなくなってしまった。うちで評価されるのは、新しさと若さだ。生地の落ち感を指先で見分ける技術も、縫い代の数ミリの修正で着心地を改善する技術も、この会社で評価する人はほとんどいない。

　つまり、私は全くサボっておらず、いたって厳格に契約の通り働いているだけなのである。

　とはいえ、昔からこうだったわけではなく、10年前、小さなデザインスタジオから大手スポーツアパレルであるここに移ってきた頃は、次から次へと仕事が舞い込んできた。私のデザインは次々と採用され、私の服は売れに売れた。会社がスポンサー契約を結んでいた、世界のトップで戦う女子プロゴルファーのスタイリストも任された。

　テレビ中継には、私が選んだミントグリーンとホワイトのツートーンコーディネイトが映っていた。優勝争いの最終ホールで、私のミントグリーンがグリーンを渡る風に揺れていた。大会中はホテルの部屋で針と糸を広げ、関係者パスを首から下げ、ロープの内側を歩き、打ち上げではシャンパンで乾杯した。

　雑誌の取材も受けた。見出しは「トッププロを支える、もう一人のプロ」で、撮影当日にカメラマンに写真を見せてもらい、何度か撮り直してもらったのはデザイナーの性分ということで大目に見ていただきたい。

　あの頃は仕事も私生活も、絶好調で、結婚したのはこの会社に移った年だった。夫は広告代理店に勤めていて、流行りの店を見つけるのが好きで、私はその店で写真を撮ったり、撮られたりするのが好きだった。うちの夫婦はなかなかいい感じだったと思う。

　風向きが変わったのは、3年前のプロの引退だった。私がデザインしたジャケットを着て、記者会見に臨む彼女を会場の一番後ろから見ていたら、涙が止まらなくなった。ティッシュで涙と鼻水を拭きながら、次の選手も私が担当するのだろうと、なんとなく思っていた。

　新たに契約を結んだ若手選手のスタイリストには、入社5年目の若手が選ばれ、船場部長は、若い選手には若い感性で、と短く説明した。なるほど、会社は若さと流行を選んだわけだ。

　一度は巻き返そうと、去年の春、来シーズンのメインラインを決める社内コンペで勝ちにいった。徹底的に今風にするため、SNSで話題の色、海外のショーで見たシルエット、若者好みの抜け感を選んだ。我ながら、よくできていたと思ったのだが、若手の案に負けた。

　審査の後、船場部長が私の席まで来て「最近の白金さんの案は、どれも今っぽいね。でも――」とその後も何か言っていたが、よく覚えていないし、今っぽいのどこが悪いのか、今っぽいものを求めてきたのは、そっちじゃないか、と思ったが何も話す気にはなれなかった。

　その日から、私は18時ちょうどにパソコンを閉じるようになった。

　仕事は減り、特に華やかな仕事はほとんど無くなり、今来る仕事は、定番商品のサイズ展開と仕様書の修正ばかりだが、それでいい。私は渡された仕様書を、渡された通りに直し、ついでに書式と表の罫線の太さと余白をそろえてしまうのだが、それはただの癖で、誰も気づかないし、気づかれる必要もない。

　先月、来シーズンのメインラインのサンプル検討会があった。ずらりと並んだトルソーに着せられていた若手のウェアを一目見て、脇の縫い目がスイングのときに突っ張ってしまうポロシャツに気づいたが、私は黙っていた。言えば「じゃあ白金さん、直してください」となるが、それは私が責任を取る仕事ではない。

　検討会のあと、エレベーターで一緒になった若手が「白金さん、今回のラインはどうでした？」と話しかけてきたので「今っぽくて、いいと思う」と答えると、彼はうれしそうに頭を下げた。私は自分をいい先輩だと思う。

　この秋、人事から「40代社員のためのキャリア研修」の案内が届いた。2日間の集合研修のあと、適性検査を受けて、外部のカウンセラーと個別にフィードバック面談をするのだという。案内文に、ミドル世代の皆さんにさらに輝いていただくために、とあったのだが、照明を落とした張本人がどうして輝けと言えるのだろうと考えるとその無神経さが少し滑稽に思えた。

　とはいえ、業務時間内であれば研修でも面談でもいくらでも付き合うし、面談では、私がやる気をなくしたのではなく、会社が私のやる気の置き場所をなくしたのだ、と説明するつもりだ。

第二部　フィードバックカウンセラー　小石川直

　事前資料の1枚目には、上司コメントの欄があった。

〈経験と技術は部内随一。ただ、ここ数年は受け身の姿勢が目立つ。若手の手本となる働き方を期待したい〉

　書いたのは、デザイン部長の船場（せんば）さん。私はその一文に蛍光ペンを引いてから、プロファイルをめくった。

　依頼元の人事部の窓口は、蒔岡（まきおか）さんという、物腰の柔らかい女性だった。面談の前日の電話で、蒔岡さんは少し言いにくそうに言った。

「白金は、本当に実力のある人です。ただ、最近は定時になると、すっと帰ってしまって。この研修は、ミドル世代にもう一度エンジンをかけてもらうためのものなので……」

　静かな退職の状態にある人の、エンジンをかけ直す面談。私は、はいと答えた。

　面談室に現れた白金さんは、明るく華やかな人だった。仕立てのいいジャケットに、計算された無造作な髪。名刺を渡すと、白金さんは私の名前をしげしげと眺めた。

「こいしかわ、なおさん。……長いので、こいさんでいいですか」

「……はい？」

「こいさん、かわいらしいでしょ」

　カウンセラーになって3年、初対面であだ名をつけられたのは初めてだった。私が返事に迷っているうちに、それは決まってしまった。

「では、白金さん。今日はよろしくお願いいたします」

「はい、こいさん、お願いします」

　仕事の話になると、白金さんは、昇進しないと上がらない給料のこと、頑張るほど増える仕事のこと、ノー残業デーのメールのことを、軽やかに、少し毒を効かせて語った。私は何度か笑ってしまった。

　けれど、評価面談の話になったところで、ムードが一変した。

「作る人でいてほしい、って言われまして、お礼まで言ったんですよ。そうしたら翌年から、給料がピタッと止まりまして」

　私の中で、何かに火がついた。前職の人事時代、専門職の処遇の話になると、いつも最後は「制度上、仕方がない」で話を終えるしかなかった。

「それは、おかしいと思います。作る人として期待すると言うなら、作る人が上がっていけるルートを用意するべきです。それをしないで、やる気だけを求めるのは――」

「まあまあ、こいさん、そんなに怒らんでも。私、もう怒ってないので」

　気がつくと、なだめられていたのは私のほうだった。

　白金さんは、コンペの話もしてくれた。顧客も会社も今風を求めたので、今風にしたにもかかわらず、負けてしまった。

「時流を追わされて、時流に負けたんです。笑えるでしょ」

　私はうなずきながら、プロファイルの一か所に目を留めていた。変化志向が、とても高い。新しいことや変化を好む傾向だ。時流を追わされた、と言う人にしては……と思った。

　けれど、私はすぐに読み直した。新しいものに合わせられる、柔軟な人なのだ。その柔軟さを、会社は都合よく使ってきたのだ、と。

「白金さんは、流行を読む力がおありなんですね」

　白金さんは一瞬だけ不思議そうな顔をして、それから笑った。

「ええ、まあ。読めてしまうんですよね」

　面談は和やかに進んだ。途中、話が週末の過ごし方に流れたとき、白金さんはふと言った。

「うちら夫婦も、よそから見るといい感じなんですよ。よそから見ると」

　私は、そうなんですね、と相づちを打ち、それ以上は聞かなかった。

　面談の終わりに、白金さんは、私が渡したプロファイルの紙を、角をきっちりそろえてから机に置いた。17時50分だった。「では、こいさん、また」と言って、白金さんはきれいに帰っていった。

　いい面談だった、と思った。白金さんの話はよく分かったし、私は心から共感できた。悪いのは、作る人の階段を用意しない会社のほうだ。

　ところが、記録の「ねらい」の欄に「処遇への不満の整理」と書いたところで、手が止まった。整理して、それで、どうなるのだろう。白金さんは、もう怒っていないと言った。怒っていない人の不満を、私が代わりに怒って整理して、それで何かが変わるのだろうか。


　私の上司の上司である堀田（ほった）部門長は、相変わらずつかまらない人だった。近頃は、京都とバンコクによく行っているらしく、月曜は出社しているという噂を耳にしたが、それも本当かどうか。

　翌日の夕方、堀田さんが出張で品川駅に向かったと聞いて、私はタクシーに飛び乗った。新幹線の改札の手前で、キャリーケースを引く背中に追いついた。

「堀田さん、30秒だけください」

　堀田さんは腕時計を見て、黙って手を出した。私はタブレットのプロファイルを渡した。堀田さんはそれを10秒ほど眺めて言った。

「言動とプロファイルの矛盾に重要なものが潜んでいる。良くも悪くも」

　そして、改札の向こうに消えていった。

　私はコンコースのカフェで、もう一度プロファイルを読み込んだ。

　矛盾なら、一つ見つけていた。時流を追わされたと言う人の、高い変化志向。私はそれを柔軟さと読み替えて、片づけてしまった。

　悪いほうから読めば、こうなる。新しいものに惹かれていたのは、白金さん自身だった。外向性も高い。華やかな場所が好きで、人に見られることを楽しむ。時流に乗ったのは、追わされたからだけではない。

　では、良いほうは。白金さんは、最低限の仕事しかしていないと言ったけれど、プロファイルには、美しいものへのこだわり、人と違うものを生み出したい気持ち、自分の考えを貫く強さ、引き受けたことを最後までやり遂げる几帳面さが、どれもはっきりと表れている。紙の角を美しくそろえていた、あの手つきを思い出した。

　この人の職人の魂は、少しも失われていない。

　ふたつを並べてみて、やっと分かった。この人の中には、華やかなものに惹かれる白金さんと、自分のベストしか作りたくない職人の白金さんの2人が同時に存在している。この何年か、どちらの白金さんで仕事をしてきたのだろう。静かになっていたのは、どちらだったのだろう。


　2週間後のフォローアップ面談で、私はプロファイルを開かなかった。処遇の話もしなかった。

「白金さん。今日は一つだけ、うかがってもいいですか」

「こいさん、お久しぶり。はい、どうぞ」

「これまでのお仕事で、いちばん好きだったのは、どの仕事ですか」

　白金さんは何か言いかけて、やめた。たぶん、プロゴルファーの名前が出てくるはずだったのだと思う。しばらく窓の外を見てから、白金さんは言った。

「……地方の、小さな工場の作業着です。前のスタジオにいた頃の。まだ、名字が織部（おりべ）やった頃です」

　意外な答えだった。

「クライアントは、流行りのワークウェア風にしてほしいって言ってはったんです。でも、工場を見に行ったら、みんな一日中、立ったりしゃがんだりして。だから断って、膝と背中の作りだけ、何度もやり直しました。見た目は地味でしたよ。納品のとき、工場のおっちゃんに言われました。これ、動きやすいな、って」

　白金さんは、自分の言葉に少し驚いたような顔をした。

「うちに移ってからなら……」

　白金さんは、少し間を置いた。

「大会の前の晩に、ホテルで襟を縫い直したことがあるんです。サンプルの襟が、スイングのときにほんの少し首に当たるのが気になって。誰にも頼まれてないのに、夜中の3時まで。中継には、もちろん襟なんて映りません。でもラウンドのあとで、彼女が自分の首を指さして、私に親指を立ててくれたんです。気づいたのは、彼女だけでした」

　私は何も言わなかった。言うべきことは、何もなかった。

　白金さんは、しばらく黙っていた。

「コンペのとき、部長に言われたんです。今っぽいね、でも白金さんらしくないね、って。後半は、聞こえなかったことにしてました」

　白金さんは、膝の上で指を組んだ。

「時流を追わされたって言いましたよね。あれ、半分は嘘です。追いかけるの、楽しかったんですよ。拍手がもらえるから。拍手のするほうに少しずつ寄せていったら、自分の思いがどこにあったか、いつの間にか見失ってしまって」

　そこで白金さんは、ふっと笑った。

「見つからなかったので、18時04分に帰ってたんです。最低限の仕事を几帳面にやりながら」

　私はただ、うなずいた。

　面談の終わりに、白金さんはまた紙の角をそろえた。今度は、私の分まで。

「こいさん、ありがとう。久しぶりに、手を動かしてみたくなりました」

　何をするつもりなのか、白金さんは言わなかった。私も聞かなかった。

　面談のあと、人事の蒔岡さんに、少しだけ時間をもらった。

「白金さんのような方が静かになるのは、やる気の問題ではないと思います。力を発揮する場所と、その力を測る物差しの問題です。作る人の力量を評価する物差しと、その価値を理解し、処遇する風土と仕組み、これらがないと、いちばん腕のいい人から静かになっていきます」

　蒔岡さんはペンを止めて、しばらく黙った。

「……もう一度エンジンをかけてほしい、と申し上げたのは、私でしたね」

第三部　彩の名刺

　名刺が刷り上がった。

〈夙川デザインスタジオ株式会社　代表　織部彩〉

　名刺には細かい破線の枠をデザインとして付けた。10年ぶりにこの名前の名刺を持つことになったのだが、我ながらいい名前だと思う。古田織部という茶人が歪んだ茶碗を美しいと言い張ったのを見習って、私もそのくらいの図々しさで、自分のベストを言い張っていくつもりだ。

　新しい事務所は、古いビルの2階の、12畳ほどの部屋で、窓際に作業台を置いて、ミシンを2台並べた。

　最初の仕事は、古巣からの業務委託で、契約選手の来シーズンのウェアだった。打ち合わせの席で、船場部長は「織部さんらしいのを、頼むよ」と慣れない感じで言った。半年前まで10年間、私を白金さんと呼んでいたのだから、慣れてないのも無理はない。

　今日は朝から、襟を作っている。首に当たらない襟。誰にも頼まれていない1ミリを、ひと針ずつ足していく。

　昼過ぎに、独立してから知り合った人がふらりと顔を出して、作業台の名刺を手に取って「この罫線、縫い目みたいですね」と言った。私のこだわりの細かい縫い目に気づいてくれた人は、彼で2人目だ。7歳年下の……いや、この話はやめとこ。

　静かな退職は、今でも正しいと思っている。給料分だけの責任を果たせばよい。そして、今の私の給料は、私が決めるのだ。

　今の時刻は18時04分。ミシンの音は、まだ止まらない。

巻末　フィードバック報告書 No.2

• 対象者：白金彩（43歳・デザイナー）
• カウンセラー：小石川直
• 面談：40代対象キャリア研修の初回フィードバックとフォローアップ面談
• ねらい：上司コメントの「受け身の姿勢」、人事からの「もう一度エンジンをかけてほしい」という依頼を踏まえ、初回は処遇への不満の整理に焦点を当てた。
• 顕著な傾向の見られるOPQ因子：

  因子名	得点 （1～10）	パーソナリティの特徴
  独自性	8	自分のやり方でやることを好む。多数派の決定を無視する覚悟がある。
  外向性	9	グループの中でいきいきとし、活気がある。よく話す。注目を浴びることを楽しむ。
  謙虚さ	2	自分の得意なことや達成したことを人に知らせる。自分の成功について話す。
  美的価値	10	芸術、文学に関心が高い。文化的活動は重要だと思う。
  変化志向	9	毎日の生活で変化、目新しいことを好む。たえず動き回り、ルーチンワークを嫌う。
  創造的	9	新しいアイデアを生み出す。新しいものを作り上げることを好む。独創的な解決策を考える。
  几帳面	8	物事を最後までやり遂げる。仕事を終わらせることに固執する。
  楽観的	8	物事がうまくいくと思う。状況の肯定的な面に目が行く。将来を楽観視する。

• パーソナリティ因子の解釈：

  因子組み合わせの解釈	関連因子
  美的センスと独創性に対して強いこだわりを持っている。約束した通りに最後まで仕事をやり切るだけでなく、自分が納得できる水準に仕上げたいと考える。職人の矜持と解釈できる。	美的価値（高）、独自性（高）、創造的（高）、几帳面（高）
  人の輪の中心にいることやみんなから称賛されることを好む。新しいものを好み、変化に対して前向きな姿勢を持つ。	外向性（高）、謙虚さ（低）、変化志向（高）、楽観的（高）

• 発言内容との関連性：

  初回面談での発言とプロファイルには以下の矛盾点があった。
  変化志向の高さは新しいものを好み、変化を求める傾向だが、時流を追った提案を本意ではなかったように発言した。独創性と品質に強いこだわりを見せる傾向がある一方で、最低限の仕事しかしないと述べた。
  フォローアップ面談で、自分自身が時流に惹かれていたこと、本人の職人気質は少しも失われていなかったことが確認できた。

• 今後の支援：
  • 個人：白金さんの個性とスキルを生かせる仕事を一つ任せるよう、上司に依頼する。
  • 組織：専門職の評価制度新設を提案する。加えて専門職のキャリアパスとして、プロフェッショナル・アルムナイ制度、フェロー制度などの導入事例を紹介する。
• その他：師の一言 「言動とプロファイルの矛盾に重要なものが潜んでいる。良くも悪くも」